Відгуки про компанію ototo.com.ua

Неприємний запах, ніби над костюмом постійно хтось курив смердючи сигарети, брудний костюм, не регулюються лямки.

• Коментар продавця02.08.2023

  Пром-оплата - це безпечна онлайн оплата на Prom.ua! Якщо товар не підійде або ви відмовитеся від замовлення, гроші повернуться вам на карту. Тобто якщо товар Вас не влаштовує за Вашими особистими критеріями - ВІДМОВТЕСЬ від отримання на пошті. Всі костюми були перевірені, коли поступили на склад і перевірені перед відправкою. Запаху і бруду, про який Ви пишите, НЕ БУЛО. "не регулюються лямки" - в оголошенні так і написано "бретелі не регулюються" Ви ж бачили опис товару та фото в живу перед оформленням і оплатою товару, і оглядали товар на пошті. Костюм був щільно запакований і йшов в коробці від виробника, на складі він не лежав ні з чим таким, що могло б надати йому якісь неприємні запахи, тим більше ніхто над ним точно не палив цигарки.
  Шановні покупці, БУДЬ ЛАСКА, оглядайте товар на пошті, якщо виникають питання або претензії зв'яжіться з менеджером, відмовтесь від отримання товару. Сайт Пром зробив для покупців всі умови для легкої, зручної та надійної покупки!!!
  Бажаємо всім гарного настрою та лише вдалих покупок!!!

• Коментар продавця31.07.2023

  В оголошенні є детальні заміри сумочки і фото в живу. Як товар може не відповідати опису, якщо ми особисто знімаємо з нього мірки і робимо фото зі всіх сторін? Перед оформленням замовлення варто переглядати фото і ознайомлюватись з описом товару. Якщо Ви цього не зробили, то хоча б оглядайте товар на пошті, якщо він не виправдав Ваших очікувань - ВІДМОВТЕСЬ від отримання. ТОВАР ПОВНІСТЮ ВІДПОВІДАЄ опису в оголошенні.
  ШАНОВНІ ПОКУПЦІ, будь ласка, перед оформленням і оплатою замовлення ознайомтеся з описом товару, задайте всі питання перед відправкою.