Про нас

Ласкаво просимо в «OToTo.com.ua» інтернет-магазин цікавих товарів, кожен з яких робить життя трішки приємніше!

Тут ви знайдете ідеальний подарунок для себе і своїх близьких.

Ми на зв'язку

Viber + 38-093-294-02-13

Telegram + 38-093-294-02-13

Графік роботи

Відправлення замовлень пн - сб 08:00 - 10:00 
Прийом та обробка замовлень пн - сб 10:00 - 18:00 

нд та святкові дні - вихідний

У неробочий час приймаємо замовлення 24/7 тільки в режимі СМС, чат, вайбер

УМОВИ І ПРАВИЛА РОБОТИ НАШОГО МАГАЗИНУ

ШАНОВНІ ПОКУПЦІ, величезне прохання реально оцінювати ризики і свої можливості при покупці в інтернеті. Якщо сумніваєтеся в покупці, то краще НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ і купіть в магазині.

Ціни фіксовані. Є акції, розпродажі та спеціальні пропозиції.

При оформленні замовлення обов’язково оберіть форму оплати і доставки.

Способи оплати та доставки НЕ ЗМІНЯТЬСЯ, якщо Ви оформили замовлення, але не вказали спосіб оплати або доставки (накладним платежем без передоплати відправки НЕ БУДЕ).

Після оформлення замовлення у нас на сайті з Вами зв’яжуться у Viber.

За відсутності Viber реквізити надаються звичайним повідомленням на номер, який указаний в замовленні.

Якщо Вам потрібно передзвонити для уточнення інформації, укажіть це в коментарі до замовлення.

Якщо Ви оформили та оплатили замовлення через сайт (пром оплата, LiqPay), не зв’язавшись попередньо з продавцем, це означає, що Вас влаштовують умови роботи магазину і Ви самостійно ознайомились з описом товару та бачили фото в живу і з Вами не потрібно зв'язуватись для уточнення деталей.

Хочемо звернути Вашу увагу, що БРОНІ НЕМАЄ. Якщо у Вас немає можливості оплатити замовлення протягом години, при наступній оплаті ОБОВ'ЯЗКОВО уточніть наявність!

Якщо ви перерахували гроші на наступний день або через день і т.п., ми знімаємо з себе відповідальність за наявність вашого замовлення, в разі відсутності вашого замовлення гроші буде повернено, комісію, яку бере банк при перекладі ви берете на себе через недотримання правил і умов роботи нашого магазину.

Цінуйте свій і наш час.

ОПЛАТА

100% оплата на карту Приват банка/Монобанк або розрахунковий рахунок ФОП.

Пром оплата - Ви оплачуєте замовлення картою онлайн. Продавець отримує гроші, після того, як ви заберете товар на пошті. Якщо товар не підійде або ви відмовитесь від замовлення, гроші повернуться вам на карту.

Накладним платежем відправляємо Новою Поштою за передоплатою 100 грн, у випадку якщо покупець не забирає посилку в п'ятиденний термін безкоштовного зберігання, робимо повернення посилки і передоплата не повертається.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ на те, що термінали знімають комісію. Сума, отримана нами після оплати, повинна точно відповідати сумі виставленого рахунку.

ДОСТАВКА

Відправка на наступний день після оплати, за умови, що оплата була здійснена до 20:00. В деяких випадках відправка може бути протягом 2 днів.

Вартість і терміни доставки - Укрпошта - від 20 грн, 3-7 робочих днів; Нова пошта - від 41 грн, 1-3 робочих дня. Оплата за доставку при отриманні.

При доставці Новою поштою вказуйте - ПІБ і номер телефону одержувача, місто, №отделенія пошти.

При відправці Укрпоштою вказуйте - ПІБ, номер телефону, повну адресу (населений пункт, індекс, вулиця, будинок, квартира).

При відсутності будь-якої інформації про одержувача, посилка відправлятися не буде до уточнення повної інформації.

Уточнення інформації відбувається виключно в тій формі, в якій проводився замовлення. Телефонуємо тільки в тому випадку, якщо замовлення було здійснено в телефонному режимі.

Всі товари знаходяться на складі в м Новоград-Волинський. Самовивозу немає.

Номери ттн не відправляємо, так як служба доставки робить розсилку.
Але якщо Вам обов'язково потрібен номер від продавця, напишіть, будь ласка, в день відправки про необхідність номеру ттн.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

При отриманні товару на пошті зробіть його огляд.

5. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
УВАГА! при отриманні товару на пошті зробіть його огляд.
Повернення приймаємо згідно чинного законодавства України.

УВАГА!!! Колір може збігатися на 95%. Розмір може відрізнятись на 1-2 см (заміряємо в ручну). Ми не знаємо, як буде сидіти одяг на вашій фігурі, ми не тестую перед продажем, а всього лише знімаємо виміри.

ПРАВИЛА ОТРИМАННЯ ПОСИЛКИ НА ВІДДІЛЕННІ ПОШТИ.
Для отримання відправлення досить мати при собі номер експрес-накладної та оригінал паспорта громадянина України або інший документ, що засвідчує особистість.
Отримуючи посилку на пошті, ОБОВ'ЯЗКОВО ПЕРЕВІРТЕ ВМІСТ в присутності співробітників пошти.
Якщо у Вас є претензії до товару - складіть АКТ-огляд товару в присутності співробітника пошти.
За правилами перевізників і Законам України - якщо ви розписалися в отриманні посилки-товару, не склавши АКТ, в офісі перевізника, то тим самим Ви погодилися, що отримали товар в повній відповідності і справному стані.
Маючи АКТ огляду повернення грошей (за товар і доставку в обидві сторони) здійснюється після того, як ми отримаємо свій товар.
Повернення по товарах, які згідно із законом не підлягають поверненню - можливий. Якщо Ви оглянувши товар на пошті (врахуйте, що нижню білизну НЕМОЖЛИВО приміряти на пошті) відразу зробите повернення, всі витрати на пересилку лягають на покупця. Повернення грошей здійснюється після отримання нами товару.

Якщо Вас не влаштовують умови і правила роботи, ціни і Ви вважаєте нас шахраями – БУДЬ ЛАСКА не ЗАМОВЛЯЙТЕ у нас.

ПРИЄМНИХ ПОКУПОК !!!