Відгуки про компанію ototo.com.ua

Дякую. Все прийшло вчасно без затримки🥰. Шкарпетки м'які, як на фото.

Дуже гарний та якісна дитяча термобілизна, якість обслуговування дуже задовільна, дякую 😊

• Коментар продавця20.10.2023

  Сумочка повність відповідає фото в живу в оголошенні та опису із замірами. В кожному нашому оголошенні є фото в живу і опис товару, ми самостійно додаємо цю інформацію, ми особисто пакуємо і відправляємо всі товари. Тому коментар "Невідповідність товару опису" не стосується нашого товару. Це може бути лише "невідповідність очікування покупця", але, на жаль, у продавця не має екстрасенсорних здібностей, щоб передбачити, що саме бачить покупець на екрані свого манітору і яке у нього уявлення про товар. Якщо ж Катерині не було щось зрозуміло, то можна було поставити питання менеджеру. Перед оформлення товару на відправку менеджери завжди уточнюють чи є питання по замовленню. Крім того замовлення післяплатою підлягає огляду товару на пошті. У висновку, питань по замовленню не було, після огляду на пошті питань теж не виникло, але зрештою, на суб'єктивну думку покупця, товар заслуговує на 1 зірку без будь-яких пояснень. А у нас залишається єдине питання, для чого Ви робили замовлення?
  Шановні покупці, БУДЬ ЛАСКА, перед оформлення замовлення проконсультуйтеся з нашими менеджерами, якщо Вам щось не зрозуміло по фото або опису, щоб не виникло подібних ситуацій.
  Ми завжди йдемо на зустріч нашим покупцям і вирішуємо будь-яке спірне питання, якщо звичайно мета Вашого замовлення не залишити негативний відгук.