Отзывы о компании ototo.com.ua

прислали не то что заказывала

• Комментарий продавца20.12.2022

  Дякуємо за зворотній зв'язок, Ваша думка дуже важлива для нас! Шкода, що склалася така ситуація і відразу після отримання товару і виявлення, що це не Ваше замовлення, Ви не звернулися до нас, а лише через місяць ми про це дізналися з Вашого відгуку! Шановні покупці, якщо у Вас виникають питання щодо замовлення, обов'язково звертайтесь в повідомлення - всі проблеми завжди вирішуємо! І це замовлення не було виключенням, так як пропонували декілька варіантів для вирішення питання, при тому, що товар вже був у використанні і минув майже місяць. Хочемо нагадати, що замовлення з Пром-оплатою оглядаються на пошті і забераєте лише тоді, якщо все гаразд (в даному випадку, якщо це Ваше замовлення)! Єдине, що так і не зрозуміло, чому покупець вирішила написати неправду «Зі мною не зв'язалися», так як з покупцем перед відправкою зв’язалися і вели діалог у вайбері. Всім гарного дня і вдалих покупок! І будьте трішки добрішими в такий, то нелегкий час!

дуже швидко відреагував продавець